解决Windows鼠标键盘不能用的妙招

在使用Windows系统的电脑时，突然遇到鼠标和键盘不能用的情况，着实让人头疼。不过别着急，下面就来给大家详细介绍遇到这种状况时该如何解决。

检查硬件连接

鼠标和键盘这类输入设备，首先要保证它们与电脑的连接正常。如果是有线鼠标和键盘，要看看接口是否松动。像USB接口，有时候不小心碰一下就可能接触不良。我们可以把鼠标和键盘的USB插头拔下来，再重新插上去，确保插紧。要是用的是PS/2接口的鼠标和键盘，更要留意接口方向，插反了可没法正常工作，而且插拔的时候要小心，别弄弯针脚。

对于无线鼠标和键盘，得检查一下它们的接收器是否插好，电池电量是否充足。有的无线设备电量低的时候就容易出现失灵的情况，换一对新电池说不定问题就解决了。

排查硬件故障

要是重新插拔之后还是不行，那就可能是硬件本身出问题了。我们可以找一个能正常使用的鼠标和键盘，接到这台电脑上试试看。如果新接上去的设备能正常工作，那就说明原来的鼠标和键盘有故障，该考虑更换新的了。要是新设备也不能用，那问题可能就出在电脑的接口或者系统上了。

系统设置与更新

在硬件没问题的情况下，系统设置方面也可能导致鼠标键盘不能用。我们可以进入安全模式看看，在开机的时候不断按F8键（不同电脑进入安全模式的方式可能不同），选择安全模式进入。如果在安全模式下鼠标和键盘能正常使用，那就说明是系统里安装的某些软件或者驱动有冲突。我们可以在安全模式下卸载最近安装的软件，再重启电脑试试。

另外，过时的驱动程序也可能引发这个问题。我们可以通过设备管理器来更新鼠标和键盘的驱动。在桌面上右键点击“此电脑”，选择“管理”，然后在“设备管理器”里找到鼠标和键盘对应的设备，右键点击选择“更新驱动程序”，按照提示操作就行。

病毒与恶意软件

有时候电脑感染了病毒或者恶意软件，也会影响鼠标和键盘的正常使用。我们要及时用杀毒软件对电脑进行全面扫描。现在市面上有很多知名的杀毒软件，像360杀毒、腾讯电脑管家等，它们都能有效地查杀病毒和恶意软件。扫描之后，把检测到的病毒和恶意软件清除掉，再看看鼠标和键盘能不能正常工作。

寻求专业帮助

如果上面这些方法都试过了，问题还是没有解决，那可能是电脑内部存在更复杂的硬件故障，比如主板接口损坏等。这时候，建议找专业的电脑维修人员来帮忙，他们有更专业的工具和技术，能准确地找出问题并进行修复。

总之，Windows鼠标键盘不能用虽然让人烦恼，但只要按照上面的方法一步步排查解决，大部分情况下都能恢复正常使用。