Windows 7网络连接651错误怎么办?一文教你解决
上网冲浪时,Windows 7用户可能会碰到网络连接651错误,面对这个问题,别着急,咱一步步来找办法解决。
一、了解651错误
网络连接651错误通常提示“调制解调器(或其他连接设备)报告了一个错误”。一般是因为网络设备、驱动程序或者网络设置出了问题。搞清楚原因,咱们就能对症下药啦。
二、检查硬件连接
- 网线连接:仔细瞅瞅网线两端,看看网线有没有插紧,一头插在电脑网口,另一头接在调制解调器(猫)或者路由器上。要是松动了,重新插紧,确保接触良好。有时候,就这么简单的操作,问题就解决了。
- 调制解调器和路由器:瞧瞧调制解调器和路由器的工作状态,电源灯、网络信号灯是不是正常亮着。要是灯不亮或者闪烁异常,试着把它们的电源拔掉,等个十几秒再插上,让设备重启一下,说不定就能恢复正常工作啦。
三、更新或重装网卡驱动
- 更新驱动:右键点击“我的电脑”,选“管理”,在弹出窗口左边点“设备管理器”,在右边找到“网络适配器”,展开后右键点击网卡设备,选“更新驱动程序软件”,按照提示操作,让电脑自动联网搜索更新的驱动程序。
- 重装驱动:要是更新不管用,咱就把网卡驱动卸载重装。还是在“设备管理器”里,右键点击网卡设备选“卸载设备”,卸载完成后,去电脑制造商官网或者网卡厂商官网,找到对应型号和Windows 7系统的网卡驱动下载安装。
四、重置网络设置
- 重置TCP/IP协议:按Win + R键,打开“运行”窗口,输入“cmd”后回车,打开命令提示符窗口。在窗口里输入“netsh int ip reset”命令,回车执行,完成后重启电脑,看看网络能不能连上。
- 释放和续订IP地址:还是在命令提示符窗口,依次输入“ipconfig /release”和“ipconfig /renew”命令并回车,这能释放当前IP地址并重新获取新的,或许就能解决网络连接问题。
五、检查宽带账号密码
- 确认账号密码:找宽带运营商提供的开户资料,看看上面的宽带账号和密码,是不是输错了。要是记不清,也可以联系运营商客服,让他们帮忙查一下准确的账号密码,然后重新输入试试。
六、联系网络运营商
要是上面这些办法都试过了,网络连接651错误还在,很可能是运营商那边的线路或者服务器出故障了。这时候别犹豫,赶紧拨打运营商客服电话,像电信10000、联通10010、移动10086,跟客服说明情况,他们会安排专业人员来排查处理。
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