Windows 10更新卡住不动怎么办?这些方法快收藏
一、耐心等待一阵
Windows 10更新时出现看似卡住不动的情况,有可能只是更新过程比较复杂,所需时间较长。有时候,系统后台可能在进行大量文件的下载、解压或者配置工作,表面上却没有明显的进度变化。一般来说,你可以先等个半小时左右 。在此期间,留意电脑的风扇运转情况,如果风扇还在持续工作,说明电脑可能仍在处理更新任务。
二、检查网络连接
更新文件大多是从微软服务器下载的,网络状况直接影响更新进程。要是网络不稳定或者中断,更新就很容易卡住。你可以试着打开浏览器,随便访问几个网页,看看能不能正常加载。要是网页无法打开,那就重启一下路由器,等路由器的指示灯都稳定亮起后,再重新连接网络,看看更新是否能继续。另外,连接的网络带宽不足也可能导致更新缓慢甚至卡住,比如你本来用的是百兆宽带,但是连接的设备过多,也会影响更新速度,这种情况下,尽量减少同时联网设备的数量。
三、通过任务管理器关闭相关进程
按“Ctrl + Shift + Esc”组合键调出任务管理器。在“进程”选项卡中,找到与Windows更新相关的进程,像“Windows更新”或者“Update Assistant”等进程,选中它们后,点击“结束任务”。结束这些进程后,再次尝试检查更新,看能不能正常进行。不过要注意,结束进程可能会中断当前的更新操作,有可能需要重新下载更新文件,但这也可能解决卡住的问题。
四、重启Windows更新服务
- 按“Win + R”组合键打开运行窗口,输入“services.msc”并回车,打开服务窗口。
- 在服务窗口中,找到“Windows Update”服务,右键点击它,选择“属性”。
- 在属性窗口中,将“启动类型”改为“自动”,然后点击“停止”按钮,等待服务停止后,再点击“启动”按钮,最后点击“确定”。
- 同样的方法,对“Background Intelligent Transfer Service”(负责后台智能传输下载更新文件)、“Cryptographic Services”(提供更新所需的加密服务)这两个服务也进行停止再启动的操作。完成后,重新检查更新。
五、使用Windows更新疑难解答
- 按下“Win + I”组合键打开设置窗口,点击“更新和安全”。
- 在左侧选择“疑难解答”,然后在右侧找到“Windows更新”,点击“运行疑难解答”。
- 疑难解答程序会自动检测并尝试修复与Windows更新相关的问题,按照提示操作就行。完成后,再次查看更新是否能正常进行。
六、清理磁盘空间
更新需要足够的磁盘空间来下载和安装文件。打开“此电脑”,右键点击系统盘(一般是C盘),选择“属性”。在属性窗口中,点击“磁盘清理”按钮,系统会开始扫描可以清理的文件,扫描完成后,勾选要清理的文件类型,比如临时文件、回收站文件等,然后点击“确定”进行清理。清理完成后,再尝试更新。
七、卸载最近安装的软件或驱动
有时候,新安装的软件或驱动可能与Windows更新存在兼容性问题,导致更新卡住。按“Win + X”组合键,选择“程序和功能”。在打开的窗口中,找到最近安装的软件,右键点击选择“卸载”。卸载完成后,重启电脑,再检查更新。对于驱动程序,按“Win + X”组合键,选择“设备管理器”,找到最近更新或安装的驱动程序,右键点击选择“卸载设备”,卸载后重启电脑,让系统自动重新安装合适的驱动,然后再次尝试更新。
要是经过上面这些方法的尝试,更新还是卡住不动,那可能是更新文件本身有损坏或者系统存在比较严重的问题,这时候你可以考虑联系微软官方客服或者寻求专业维修人员的帮助。
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